Retoure & Reklamation
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihre Retoure so einfach wie möglich für Sie und uns gestalten.
Bitte beachten Sie nachstehende Vorgehensweise:
- Füllen Sie den Warenbegleitschein von uns aus und sende Sie es uns per E-Mail an mtc@material-technik-chemie.de. Diesen haben Sie beim Versand der Ware per Mail erhalten.
Optional können wir diesen Ihnen nochmals senden! - Sie erhalten ein Retourelabel und Rücksendeschein per Mail von uns.
- Legen Sie den Rücksendeschein in das Paket
- Verpacken Sie die Produkte im mitgelieferten Originalkarton
- Kleben Sie das Versandetikett auf das Paket.
Schicken sie das Paket bitte nicht als “unfrei” zu uns. Bei Unklarheiten klären sie den Vorfall im Vorfeld mit uns ab!